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南京江北新区探索“区块链+小区自治”
发布日期:2020-05-18 13:40:10 来源:南京日报 作者:李都 夏思宇 本站编辑:魏莹莹

  原标题:江北新区探索“区块链+小区自治”

  5月15日下午,南京江北新区泰山街道弘阳爱上城六区的网格红色驿站内,举行了一场线上投票启动仪式,近百位小区业主通过“链通万家”微信小程序,对“楼顶平台安装监控”和“小区内增设文体设施”两项提案进行投票表决。当天未到场的业主,则收到了“链通万家”投票的短信提醒,整个投票有效期为10天。

  改善小区环境要动用业主公共收益,需要公示和全体业主投票表决。作为一个有着1751户业主的大型小区,以往2-3个月才能完成的“扫楼签字”工作,如今被压缩到10天,正是得益于“链通万家”——一款基于区块链技术的小区自治应用平台。目前,江北新区正在泰山街道和沿江街道的4个小区进行试点,将区块链技术用于小区自治,提升居民的满意度与幸福感。

  功能强大,业主对账目一目了然

  奚先生是弘阳爱上城六区的业主,5月初,他在“链通万家”完成了实名认证。“不仅要登记身份证信息,还要刷脸验证。”启动仪式现场,奚先生笑着说。为了甄别“链通万家”的可靠性,他还特意到小区内的网格红色驿站求证过,在了解到这款小程序是由新区开发、街道推广后,他才放心地配合社区工作人员完成注册。

  注册成功后,奚先生体验了“链通万家”的强大功能。“没想到我们小区的公共收益账户里还有10多万元,这都是业主们共同的钱。”奚先生介绍,由于弘阳爱上城六区一直没有成立业委会,小区的公共收益账户里有多少钱?每笔钱如何使用?业主们之前并不知晓。通过“链通万家”的区块链技术,如今,这些数字和账目都一目了然。

  小区的大部分居民,都和奚先生有着相同的感受,之后的口口相传,也让“链通万家”的推广事半功倍。据统计,目前,“链通万家”的注册率达到了77%。

  大华社区的香鸢美颂是另一处试点小区,“链通万家”注册率也超过了70%。小区业委会副主任陈戟介绍,小区的公共收益有40多万元,公共维修基金有2300多万元,虽然业主没有擅自使用的权利,但大家对这些钱的去向都很关心。

  “区块链是一个分布式的共享账本和数据库,具有去中心化、不可篡改、全程留痕、可以追溯等特点。”负责开发“链通万家”的南京金宁汇科技有限公司董事长石宁说,从数十万的公共收益到数千万的维修基金,每一位业主都能监管,大家自然会去主动使用这款小程序。

  效果显现,物业和业主实现双赢

  泰山街道的总人口近40万,有住宅小区106个,其中有物业的小区83个。近年来,随着居民对居住环境要求的提升和维权意识的增强,业主与物业公司之间围绕小区管理责任是否履行到位,公共收益、维修基金监管使用等问题产生出不少矛盾,这也是小区治理中面临的突出问题之一。

  “区块链技术的引入,能够较好地解决这一问题。”泰山街道市民诉求处置中心相关负责人介绍,在社会治理领域,区块链技术可以简化服务流程、增强协作信任、提高信息可信度,通过“链通万家”小程序的信息公开和公共管理事项投票表决等功能,能够让小区业主有效监督物业公司履职尽责,也在一定程度上保证了业主对小区治理的参与权和决策权。

  过去,小区物业要推进一件事,光是征求业主意见就需要很长时间,如需动用公共收益,还要挨家挨户上门签字,使得事项决策的效率得不到保证。现在有了这款小程序,一方面减轻了物业公司的负担,另一方面也保障了业主的权益,对双方来说实现了“双赢”。

  一直以来,泰山街道都在不断创新网格化社会治理的工作模式,无论是在小区建立网格红色驿站,还是让机关干部下沉社区担任“一日网格员”,都是为了充实基层网格服务力量,实现为民服务“零距离”。随着“区块链+社会治理”新模式的引入,运用科技手段为专职网格员“减负”,提升他们的工作效能。

  不断完善,用科技提升居民满意度

  目前,“链通万家”小区自治应用平台上线了4个功能,主要是小区公共事务决策、公共资金透明化监管等领域,实现了区块链技术应用场景落地。“从试点效果来看,‘链通万家’在促进小区公共事项管理方面已经体现出一定的优势,我们还将逐步开发更多的模块。”金宁汇科技董事长石宁说。

  据了解,“链通万家”小区自治应用平台分为三期开发,其中,第一期主要围绕公共服务资金使用,建设小区公共收支监管和公共事项投票系统,目前已进入试点使用阶段。第二、三期将开发物业费使用审批模块、业委会选举管理模块、全民网格员模块、强制租房登记模块、维修基金管理模块等,通过不断完善各项服务功能,激发业主参与小区治理的积极性,提升居民的满意度与幸福感。

  “江北新区作为国家级新区,尤其是迈入‘自贸区时代’,在各个方面都要扛起积极探索、先行先试的责任担当。”新区综治局副局长陈庆国表示,“区块链+小区自治”的新模式,从经济效益上看,有助于节约小区治理成本,建立可持续发展的小区治理体系;从社会效益来看,以物业管理作为加强基层社会治理的主要突破口,可以解决居民较为突出的矛盾,促进社会和谐,实现社会治理共建共治共享。

  “在第一批4个小区试点的基础上,接下来我们还将在更多的小区进行试点。”陈庆国说。(李都 夏思宇)

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