原标题：江北新区探索“区块链+小区自治”
5月15日下午，南京江北新区泰山街道弘阳爱上城六区的网格红色驿站内，举行了一场线上投票启动仪式，近百位小区业主通过“链通万家”微信小程序，对“楼顶平台安装监控”和“小区内增设文体设施”两项提案进行投票表决。当天未到场的业主，则收到了“链通万家”投票的短信提醒，整个投票有效期为10天。
改善小区环境要动用业主公共收益，需要公示和全体业主投票表决。作为一个有着1751户业主的大型小区，以往2-3个月才能完成的“扫楼签字”工作，如今被压缩到10天，正是得益于“链通万家”——一款基于区块链技术的小区自治应用平台。目前，江北新区正在泰山街道和沿江街道的4个小区进行试点，将区块链技术用于小区自治，提升居民的满意度与幸福感。
功能强大，业主对账目一目了然
奚先生是弘阳爱上城六区的业主，5月初，他在“链通万家”完成了实名认证。“不仅要登记身份证信息，还要刷脸验证。”启动仪式现场，奚先生笑着说。为了甄别“链通万家”的可靠性，他还特意到小区内的网格红色驿站求证过，在了解到这款小程序是由新区开发、街道推广后，他才放心地配合社区工作人员完成注册。
注册成功后，奚先生体验了“链通万家”的强大功能。“没想到我们小区的公共收益账户里还有10多万元，这都是业主们共同的钱。”奚先生介绍，由于弘阳爱上城六区一直没有成立业委会，小区的公共收益账户里有多少钱?每笔钱如何使用?业主们之前并不知晓。通过“链通万家”的区块链技术，如今，这些数字和账目都一目了然。
小区的大部分居民，都和奚先生有着相同的感受，之后的口口相传，也让“链通万家”的推广事半功倍。据统计，目前，“链通万家”的注册率达到了77%。
大华社区的香鸢美颂是另一处试点小区，“链通万家”注册率也超过了70%。小区业委会副主任陈戟介绍，小区的公共收益有40多万元，公共维修基金有2300多万元，虽然业主没有擅自使用的权利，但大家对这些钱的去向都很关心。
“区块链是一个分布式的共享账本和数据库，具有去中心化、不可篡改、全程留痕、可以追溯等特点。”负责开发“链通万家”的南京金宁汇科技有限公司董事长石宁说，从数十万的公共收益到数千万的维修基金，每一位业主都能监管，大家自然会去主动使用这款小程序。
效果显现，物业和业主实现双赢
泰山街道的总人口近40万，有住宅小区106个，其中有物业的小区83个。近年来，随着居民对居住环境要求的提升和维权意识的增强，业主与物业公司之间围绕小区管理责任是否履行到位，公共收益、维修基金监管使用等问题产生出不少矛盾，这也是小区治理中面临的突出问题之一。
“区块链技术的引入，能够较好地解决这一问题。”泰山街道市民诉求处置中心相关负责人介绍，在社会治理领域，区块链技术可以简化服务流程、增强协作信任、提高信息可信度，通过“链通万家”小程序的信息公开和公共管理事项投票表决等功能，能够让小区业主有效监督物业公司履职尽责，也在一定程度上保证了业主对小区治理的参与权和决策权。
过去，小区物业要推进一件事，光是征求业主意见就需要很长时间，如需动用公共收益，还要挨家挨户上门签字，使得事项决策的效率得不到保证。现在有了这款小程序，一方面减轻了物业公司的负担，另一方面也保障了业主的权益，对双方来说实现了“双赢”。
一直以来，泰山街道都在不断创新网格化社会治理的工作模式，无论是在小区建立网格红色驿站，还是让机关干部下沉社区担任“一日网格员”，都是为了充实基层网格服务力量，实现为民服务“零距离”。随着“区块链+社会治理”新模式的引入，运用科技手段为专职网格员“减负”，提升他们的工作效能。
不断完善，用科技提升居民满意度
目前，“链通万家”小区自治应用平台上线了4个功能，主要是小区公共事务决策、公共资金透明化监管等领域，实现了区块链技术应用场景落地。“从试点效果来看，‘链通万家’在促进小区公共事项管理方面已经体现出一定的优势，我们还将逐步开发更多的模块。”金宁汇科技董事长石宁说。
据了解，“链通万家”小区自治应用平台分为三期开发，其中，第一期主要围绕公共服务资金使用，建设小区公共收支监管和公共事项投票系统，目前已进入试点使用阶段。第二、三期将开发物业费使用审批模块、业委会选举管理模块、全民网格员模块、强制租房登记模块、维修基金管理模块等，通过不断完善各项服务功能，激发业主参与小区治理的积极性，提升居民的满意度与幸福感。
“江北新区作为国家级新区，尤其是迈入‘自贸区时代’，在各个方面都要扛起积极探索、先行先试的责任担当。”新区综治局副局长陈庆国表示，“区块链+小区自治”的新模式，从经济效益上看，有助于节约小区治理成本，建立可持续发展的小区治理体系;从社会效益来看，以物业管理作为加强基层社会治理的主要突破口，可以解决居民较为突出的矛盾，促进社会和谐，实现社会治理共建共治共享。
“在第一批4个小区试点的基础上，接下来我们还将在更多的小区进行试点。”陈庆国说。(李都 夏思宇)
